電話の応対

※画像はイメージです。

電話の応対って顔が見えない分大変ですよね。

私はすごく苦手です…。

人の顔色をうかがいながら、普段話しているんでしょうね。

顔が見えないと途端に、相手の気持ちが見えなくなって不安になるんです。

不機嫌そうな声でも、顔がにこやかな人もいるし、優しそうな声の人でもすごく怒っている人も電話越しだとなかなかわからない場合が多い。

テレビ電話とかできる機能はあっても、まだまだハードルは高い感じです。

逆に、顔が見えないからこそいいという部分も多いからなのかもしれませんね。

後、電話マナーが悪い人が最近多い気がします。

スマホに慣れてるせいか、ガチャ切りとか。

昔の電話から使ってる人間としては、相手が切ってから切るくらいの気持ちでいたものですが…。

これも時代の流れなのでしょうか。

チャットとか難しそうですね。